近日，关于春秋航空赴泰国飞机票不能退的争议在网络上引起了广泛关注。起因是安徽某旅行团的25名游客，在支付了大部分机票费用后，因安全考虑决定取消行程并申请退款，却被告知“临时团队票不退不改签”。这一事件引发了公众对春秋航空退票政策的质疑和讨论。
针对此事，春秋航空迅速作出回应，表示将严格按照相关规定处理退票事宜。春秋航空方面指出，根据公司的退票政策，临时团队票在未出票之前可以换人，但确实存在“不退不改签”的规定。这一规定在订票前已明确告知旅客，并在合同中有所体现。因此，对于因个人原因选择不出行的乘客，春秋航空无法提供全额退款服务。
春秋航空进一步解释称，临时团队票有其特殊性，通常涉及批量订票和较低的价格，因此退票政策相对较为严格。航空公司需要确保机位的有效利用，避免因个人退票导致的资源浪费。同时，春秋航空也提醒广大旅客，在订票前应仔细阅读合同条款，明确自己的权利与义务，避免因不了解政策而产生不必要的纠纷。
对于此次争议，春秋航空表示理解旅客的担忧和不满，但强调公司将始终遵循公平、公正的原则处理退票事宜。对于符合退票政策的旅客，春秋航空将积极提供协助和支持，确保旅客的合法权益得到保障。
此外，春秋航空也呼吁广大旅客在出行前充分考虑自身情况，避免因临时决定取消行程而带来的经济损失。同时，航空公司也将继续加强与旅客的沟通与交流，提升服务质量，为旅客提供更加便捷、高效的出行体验。
此次争议再次提醒我们，在预订机票等旅行产品时，旅客应提前了解相关政策，避免因不了解规定而产生不必要的麻烦。同时，航空公司也应加强政策宣传和解释工作，提升旅客的满意度和信任度。
在未来的发展中，春秋航空将继续秉持“安全、便捷、高效”的服务理念，不断优化退票政策和服务流程，为旅客提供更加优质的出行服务。同时，我们也期待更多航空公司和旅行社能够加强合作与交流，共同推动旅游行业的健康发展。
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